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Q. ガス給湯器にはどんな種類がありますか?
給湯器には「暖房付給湯器」「風呂給湯器」「給湯器」の大きく3つのタイプに分けられます。
暖房付給湯器は床暖房や浴室暖房が使えるタイプ
風呂給湯器は給湯・お湯はり、追焚きができるタイプ
給湯器は給湯のみのタイプ
さらに、それぞれ省エネ型の「エコジョーズ」 とスタンダードのガス給湯器 「一般ガス給湯器」 に分けられます。
Q. 給湯器の「号数」とは何ですか?
給湯器の能力は、水温+25℃のお湯を1分間にどのくらい給湯できるかをいい、この能力を 「号数」 で表します。 例えば、1分間に24リットルのお湯を出せれば24号となります。 号数が大きいほど一度に大量のお湯を使うことができるのです。 ※出湯量は配管条件や給水圧力などによって異なります。
Q. 給湯器選びは何を基準にすればいいですか?
給湯器の号数は、現在お使いの給湯器と同等のものをお選びになる方が多いです。 下記を目安としてください。
16号:冬季11L/分,冬季以外16L/分(1~2人のご家族)
20号:冬季13.5L/分,冬季以外20L/分(2~3人のご家族)
24号:冬季16L/分,冬季以外24L/分(4~5人のご家族)
Q. 給湯器の寿命は何年くらいですか?
使用条件などによって違いがありますが、8年から10年程度といわれています。 10年を過ぎても使えないことはありませんが、ガス機器はガス回路など複雑な機構を持っていますので、一般では10年を目安に交換をご検討されると良いようです。
Q. エコジョーズってなんですか?
従来のガス給湯器に比べ、ガス使用量を節約できる省エネ型のガス給湯器です。年間約10000円のガス代を節約できます。
Q. 通常タイプとエコジューズ、どちらが良いですか?
現在ご使用の給湯器でのガス代、世帯数によって異なりますので、まずはお気軽にお問合せください。
Q. 下見(現場見積り)に来てもらえますか?
写真を送信できない場合や、お送りいただいた写真で判断が出来ない場合がありますので、その場合は現調に伺います。
Q. 現場の写真がないと見積りができませんか?
お写真がなくても見積りのご案内が可能な事もございます。
商品によっては画像確認が必須な場合もありますが、その場合は状況を伺ったうえで概算の見積りをご案内させていただきます。
Q. 急いでいるのですが、見積りの回答はどのくらいでもらえますか?
ホームページからの見積り依頼の場合、見積りフォームの必須情報を全て記入のうえ送信していただければ、最短で当日に見積りをお送りしています。
現在の設備の写真など必要情報が不足している場合には、概算見積り、あるいは翌営業日までに見積りができない場合がございます。
特にお急ぎの場合は、現在設置している機種の型番をお控え上、まずお電話でお問い合わせください。
0120-748-047(営業時間 9:00~18:00 定休日:)
Q. 工事にはどんな人がきますか?
大手ガス会社に10年以上勤務経験のある、技術、経験ともに豊富な自社社員がうかがいます。
Q. 工事の際、ガス会社の立ち合いは必要ですか?
当社はガス工事に必要な資格を社員全員保持しておりますので ガス会社の立会は必要ありません。
Q. 壊れているのですぐに工事して欲しいのですが可能ですか?
商品の在庫状況や工事予約の混み具合にもよりますが、可能な場合もございます。
代替器を仮設置しお湯が出る状態にし、後日工事をさせていただくことも可能です。
見積り依頼の際にその旨ご記載いただくか、もしくはお電話にてお問い合わせください。
0120-748-047(営業時間 9:00~18:00 定休日:なし)
Q. 週末や祝日に工事してほしいのですが、可能ですか?
対応可能ですので、見積り時にお申し付けください。
週末、祝日の工事は大変込み合いますので、工事までお待ちいただく場合がございます。
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